在特种作业管理中，化工、电力等高风险行业长期面临作业审批流程冗长、多部门协同低效的难题。某中型化工企业曾因临时用电审批延迟导致产线停机8小时，直接损失超50万元。传统纸质表单流转模式已无法满足2025年安全合规与效率并重的管理需求。
场景：化工厂临时用电作业全流程数字化
以华东地区一家年产值8亿元的精细化工企业为例，该厂每月平均发起47次特种作业，其中临时用电占比达39%。过去依赖纸质工单+微信群确认的方式，存在责任不清、记录缺失、归档困难等问题。
问题1：多角色审批卡顿，平均耗时超6小时
现场电工提交申请后，需依次经班组长、电气工程师、安全部门三级人工签字，任意一人出差或会议即造成流程中断。历史数据显示，34%的作业因审批延误被迫推迟。
问题2：作业过程监管真空，合规风险高
纸质记录难以实时追踪，监护人是否到场、气体检测数据是否更新等关键信息滞后。2024年初一次外部审计中，该企业因无法提供完整过程证据被开具整改通知。
方案：基于搭贝低代码平台搭建可视化审批流
通过拖拽式表单设计和流程引擎，在3个工作日内完成定制化系统上线。核心逻辑为“表单标准化→节点自动化→数据可视化”，实现从申请到闭环的全链路管控。
实操步骤：三步落地数字化工单系统
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📝 配置标准化电子工单模板：在搭贝平台新建「临时用电作业票」表单，嵌入电压等级、使用时长、设备清单等必填字段，并关联厂区平面图附件上传功能，确保信息完整。
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✅ 设置智能路由审批规则：根据用电功率自动分流——小于10kW走快速通道（班组长+安全员），大于等于10kW追加电气主管审批；节假日自动提醒值班负责人，避免流程挂起。
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🔧 集成现场扫码签核机制：生成唯一二维码张贴于配电箱附近，作业开始前由监护人扫码确认到岗，系统同步推送倒计时提醒及中断预警，保障全程受控。
案例验证：一个月内实现双提升
该化工企业在2025年3月正式启用新系统。实施首月数据显示：平均审批时间由6.2小时压缩至1.4小时，效率提升77%；特种作业违规率下降至0.8%，较去年同期降低63个百分点。所有作业记录自动生成PDF存档，支持按项目、人员、时间段多维检索。
常见问题及应对策略
问题一：老员工不习惯手机操作？解决方案是保留“代填模式”——年轻同事协助录入，但签名环节必须本人刷脸认证，兼顾便利性与责任可追溯。
问题二：厂区信号不稳定影响提交？启用搭贝离线缓存功能，表单本地暂存，待网络恢复后自动同步，确保数据不丢失。
效果验证维度：流程时效+合规达标率
设定两个核心KPI进行持续跟踪：一是“从提交到批准”的中位数时长，目标控制在2小时内；二是“审计一次性通过率”，要求所有过程记录可随时调取。目前两项指标均已稳定达标。
