每到月底盘点,连锁茶饮品牌的区域运营总愁得睡不着——A门店红茶断货三天还在出单,B门店糖浆过期两个月没人发现。传统靠Excel手动更新库存的方式,在50家以上门店的体系里早已失灵。
场景:跨区域茶饮连锁的实时库存协同难题
2025年,新式茶饮行业进入精细化运营阶段。某中高端连锁品牌“清叶堂”在全国拥有87家直营+加盟混合门店,日均SKU超120个。总部发现,每月因原料短缺导致的订单流失平均达1.8万元,而滞销损耗更高达3.4万元。核心问题在于:门店上报靠微信截图、仓管汇总用Excel、预警依赖人工记忆。
问题一:库存数据滞后,补货响应慢半拍
典型场景是:华东区某门店周末爆单,茉莉绿茶消耗量达日常3倍,但系统未自动触发预警。等到周一总部开例会才发现缺货,此时客户已转向竞品。根源是数据采集节点分散——收银系统、采购平台、仓储台账各自独立,信息同步延迟普遍在6-12小时。
问题二:临期管理盲区大,损耗控制成空谈
另一痛点是临期物料监控。比如椰果保质期90天,但系统只记录入库时间,不主动提醒使用优先级。结果常出现“新批次先用,老批次过期”的反向操作。财务复盘显示,仅Q1因临期报废造成的损失就占总耗材成本的7.3%。
方案:基于搭贝低代码平台搭建动态库存中枢
清叶堂技术团队联合运营部,在2025年第二季度启动库存数字化改造。他们选择搭贝低代码平台作为底座,原因有三:一是支持与主流POS、ERP系统API直连;二是可视化流程编排适合非IT人员维护;三是上线周期短,从设计到投产仅用11天。
实操步骤:三步实现智能预警闭环
- 📝
第一步:接入多源数据流并建立统一物料档案。通过搭贝的数据集成模块,将美团快驴采购记录、门店POS销售明细、仓库扫码入库日志三大系统打通。为每个SKU设置唯一编码,并绑定安全库存阈值(如:茉莉绿茶<5kg触发黄色预警)和临期周期(如:冷冻椰果剩余15天进入待处理池)。
- ✅
第二步:配置自动化预警规则引擎。在搭贝工作流中设定复合判断逻辑,例如:“当某物料连续3天日消耗量>周均值150%,且当前库存<7天用量”时,自动生成加急补货建议单,并推送至区域主管企业微信。同时,每日凌晨执行一次临期扫描,输出TOP5高风险门店清单。
- 🔧
第三步:部署移动端执行反馈机制。开发轻量级小程序供店长确认收货、报损、调拨动作。每次操作需拍照上传凭证,系统自动核销对应库存变动。管理层可通过仪表盘实时查看全国各仓的“健康度评分”,异常项红点标记。
案例验证:清叶堂87店落地成效
该方案于2025年8月正式上线。以广东佛山顺德万达店为例,此前每月平均发生2次断货事件,Q4实现零缺货。更重要的是效率提升——原需2人专职做周度库存分析,现由系统自动生成报告,店长每周节省约5小时手工整理时间。整个网络内,因缺货导致的订单损失同比下降62%,临期损耗率降至2.1%。
效果验证维度:人效与成本双指标改善
评估本次改造的核心指标有两个:一是“单店月均库存处理工时”,从原来的8.6小时降至3.4小时;二是“高价值物料周转天数”,由平均28天缩短至21天。这两个数据直接反映在2025年Q4运营简报中,成为总部追加数字化投入的关键依据。




