每天上百张高空作业票要审，现场跑来跑去核对签字，等流程走完施工队都快干完了——这是很多制造企业和建筑项目组的真实写照。据《2025中国工业安全数字化白皮书》显示，超过67%的特种作业事故源于流程延迟或信息断层，尤其是在动火、登高这类高频高危场景中，传统纸质审批已严重拖累安全管理效率。
场景：大型制造厂的高空作业困局
以华东一家年产值超30亿的汽车零部件制造企业为例，厂区横跨8万平方米，每月涉及登高作业达120次以上。过去依赖纸质工单+人工巡检模式，安全员需在车间、办公室、仓库三地来回奔波，平均每次审批耗时2.5小时，紧急维修任务常因流程卡顿延误4小时以上。
更棘手的是，多班组交叉作业时，经常出现‘人到了、票没批’‘监护人不在场’‘防护措施未确认’等问题。去年第三季度一次屋顶检修作业中，因审批流滞后导致作业人员提前入场，险些引发坠落事故——这成了推动数字化改革的关键转折点。
问题一：审批链条长，响应跟不上现场节奏
传统流程需经班组长→安全员→部门主管三级签字，纸质单据易丢失，跨部门协作靠微信催办，信息碎片化严重。一线工人抱怨：“活儿不难，就怕等票。”
问题二：过程监管靠人盯，风险防控形同虚设
即使完成审批，作业中是否落实安全措施？监护人是否全程在岗？这些关键环节仍依赖事后抽查。某次检查发现，3份已完成的高空作业记录中，有2份监护人签名为代签——监管漏洞令人后怕。
方案：用搭贝低代码平台重构审批流
该企业引入搭贝低代码平台，在两周内搭建了一套“智能特种作业管理系统”。不是买成品软件，而是由内部IT与安全部联合配置，零代码基础也能上手。系统核心围绕三个操作节点展开：
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✅ 移动端发起申请：作业负责人通过手机APP填写作业类型、位置、时间、风险等级，并上传现场照片。系统自动识别是否涉及交叉作业或特殊时段（如夜间），触发不同审批路径。
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🔧 多级电子签批+自动提醒：审批任务实时推送到责任人企业微信，超时未处理自动升级至上级。所有签名均带时间戳和GPS定位，杜绝代签行为。数据显示，审批平均耗时从2.5小时压缩至38分钟。
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📝 作业中动态监控与闭环：开始作业后，系统要求每30分钟上传一次现场状态。监护人需扫码打卡签到，离岗超10分钟自动预警。作业结束后必须上传完工照片并由双方确认，形成完整数字档案。
认知升级点①： 安全管理不是“堵”，而是“疏”。过去总想着靠制度压人，现在通过流程提速反向提升了合规意愿——工人主动申请的比例从61%升至94%。
案例验证：大厂小厂的不同落地策略
| 企业类型 | 实施方式 | 关键差异 | 成效对比 |
|---|---|---|---|
| 大型制造厂（3000人） | 自建系统+定制审批流 | 对接MES与门禁系统，实现作业许可联动管控 | 事故隐患下降72%，年节省管理工时超1.2万小时 |
| 中小型钢结构公司（80人） | 直接使用搭贝标准模板 | 简化流程，仅保留两级审批，支持离线填报 | 审批效率提升5倍，首次实现全流程可追溯 |
有意思的是，小企业反而更快见效。他们没有历史包袱，直接用手机扫码开工，连50岁的焊工老张都说：“比填表省事多了。” 而大厂则面临系统集成难题，但一旦打通数据孤岛，价值呈指数级释放。
效果验证：从“有没有”到“好不好”的转变
上线三个月后，企业采用“合规率×响应速度”双维度评估效果。结果显示：高空作业审批合规率从68%跃升至98.5%，平均响应时间稳定在40分钟以内。更重要的是，系统自动生成的《月度风险热力图》，帮助管理层识别出3个高频作业区域，针对性增设固定防护平台，实现从被动应对到主动预防的跨越。
认知升级点②： 数字化不只是工具替换，更是管理逻辑的重构。当所有行为被记录，我们才发现：原来80%的延误来自同一个审批节点——这正是优化突破口。
常见问题与实战解法
📌 问题1：野外作业信号差，怎么保证流程不断链？
某电力工程公司在山区塔基施工时遇到此难题。解决方案是启用搭贝的“离线模式”：作业人员提前下载模板，在手机端填写并暂存，进入信号区后一键同步。所有数据自动打标“补传”，确保审计合规。
📌 问题2：老师傅不愿用新系统，抵触情绪怎么办？
一家老牌化工厂的做法值得借鉴：他们让资深安全员担任“数字导师”，用方言录制操作短视频，嵌入系统帮助中心。同时设置“无纸化之星”积分奖励，每月兑换生活用品。三个月后，60岁以上员工使用率达82%。
未来已来：特种作业管理的智能跃迁
这套系统上线后，最意外的收获是数据资产的沉淀。过去一年积压的上千份纸质票，如今变成可分析的风险数据库。结合AI模型，系统已能预测下周高风险作业时段，并提前推送资源调配建议。
你有没有想过，一张小小的作业票，其实藏着整个工厂的安全脉搏？当每一次申请、每一个签名、每一张照片都被赋予意义，安全管理才真正从“经验驱动”走向“数据驱动”。
如今，该企业正将这套模式复制到动火作业、受限空间等其他高危场景。而这一切，始于一个朴素的起点：让安全员少跑一趟路，让工人早点安心开工。
