从事故频发到零隐患:一家制造企业如何用数字化手段重塑安全防线

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关键词: 安全生产管理 隐患排查治理 高空作业监管 特种设备巡检 低代码平台 制造业安全管理 安全闭环管理 员工行为管理
摘要: 针对制造企业事故频发、整改滞后、员工参与度低等痛点,通过搭贝低代码平台构建可视化任务流与隐患闭环管理体系,实现在一家480人规模企业的成功落地。方案涵盖班前会数字化、高空作业监管、特种设备巡检等核心场景,结合AI识别与流程自动化技术,实现隐患整改效率提升71%、员工参与率增长187%。效果通过过程合规率、响应速度、行为转化率三大维度验证,为同类型企业提供可复制的低成本数字化路径。

在制造业一线,安全管理从来不是纸上谈兵。某中型机械加工企业(员工规模约480人)在过去三年内连续发生5起轻伤事故,其中2起涉及设备误操作,1起为高空作业未系安全带,另两起源于电气线路老化短路引发火情。每次事故后都是临时整改、会议通报、贴标语了事,但问题反复出现。最严重的一次停机整顿导致订单交付延迟,客户索赔超过37万元。这种“救火式”管理让安全部门疲于奔命,管理层也开始质疑传统管理模式的可持续性。

为什么传统安全管理模式正在失效?

很多企业仍依赖纸质检查表、Excel台账和人工巡查来推进安全生产工作。这种方式看似成本低,实则隐藏巨大风险。首先,信息传递滞后——巡检员发现隐患后需层层上报,等审批完成可能已过去48小时;其次,责任难以追溯——谁查过、改没改、是否闭环,全靠记忆或零散记录;最后,数据无法沉淀——年度总结时拿不出趋势分析,无法预判高风险节点。

更关键的是,一线员工参与度极低。他们觉得安全是“上面的事”,自己只是被动执行者。一位车间主任曾坦言:“我们每月搞一次安全培训,但工人听完就忘,现场还是照常违规操作。”这种割裂感让制度沦为形式主义。

破局第一步:搭建可视化安全任务流

该企业从2025年Q3启动数字化转型试点,选择搭贝低代码平台作为技术底座。其核心逻辑是将原本分散的安全流程整合为可追踪的任务流。例如,将“每日班前会检查”这一动作拆解为标准化数字工单,包含设备状态确认、防护用品佩戴、当日作业风险提示三项必填项。

  1. 登录搭贝平台创建“班前会检查”模板:配置表单字段,设置拍照上传功能用于留存证据;
  2. 🔧绑定班组与责任人:通过组织架构同步功能,自动分配至各车间小组长账号;
  3. 📝设定定时触发规则:每天早上7:50系统自动推送待办任务至手机APP;
  4. 🔍开启异常预警机制:若未按时提交或填写不完整,10分钟后自动通知主管;
  5. 📊生成实时完成率看板:管理层可通过大屏查看各班组执行情况。

这套流程上线仅两周,班前会落实率从68%跃升至98.7%。更重要的是,所有数据自动归档,支持按月度对比分析。某焊接班组连续三天漏报,系统标记为“高频异常”,触发专项辅导计划。

构建动态隐患排查闭环体系

过去隐患整改像打地鼠——这边压下那边冒头。现在通过搭贝平台实现了“发现-登记-整改-验收”全流程线上化。任何员工均可通过手机端一键上报隐患,系统自动生成唯一编号并推送至对应责任人。

以一起真实案例为例:2025年11月12日上午9:16,装配线员工张某发现传送带护罩松动,立即打开搭贝APP拍摄照片并提交报告。系统识别为“机械伤害类Ⅱ级风险”,5秒内推送给设备维修组王某。王某接单后前往处理,更换螺丝并测试运行正常,上传修复前后对比图。验收人李某现场核验后点击关闭工单。全程耗时53分钟,比原平均处理时间缩短6.2小时。

指标项 改革前(月均) 改革后(月均) 提升幅度
隐患上报数量 14条 49条 +250%
平均整改周期 8.7小时 2.5小时 -71.3%
重复隐患发生率 23% 6% -74%
员工参与率 31% 89% +187%

数据显示,员工不再观望,而是主动成为安全守护者。因为每一条有效上报都会计入个人积分,在季度评优中加分。这种正向激励显著改变了组织文化。

破解两大高频难题:高空作业监管与特种设备巡检

在实际运行中,仍有两类场景长期困扰企业:一是高空作业过程不可视,二是特种设备巡检易遗漏关键步骤。以下是具体解决方案:

问题一:高空作业人员是否规范系挂安全带?

传统做法是班长口头提醒,但存在监管盲区。现采用“双保险”机制:

  1. 作业前强制打卡+人脸验证:申请人须在指定区域刷脸启动任务,系统自动关联项目编号与监护人;
  2. 🔧上传穿戴自拍照:要求清晰显示安全带挂点位置,AI初步识别是否合规;
  3. 📝设置中间抽查节点:作业进行至一半时,系统随机弹窗要求再次拍照;
  4. 🔍接入现场摄像头联动:对重点区域实现视频行为分析,检测脱钩等危险动作。

实施后,该类违章行为下降92%,且无新增相关事故。一名老电工感慨:“以前总觉得系着碍事,现在不系根本动不了工,反而习惯了。”

问题二:压力容器日常巡检流于形式怎么办?

许多企业使用打卡式巡检,员工到点刷一下就走,根本没看仪表读数。新方案强调“过程留痕+逻辑校验”:

  1. 设计结构化巡检表单:每个测点必须录入具体数值,禁止勾选“正常”;
  2. 🔧绑定GPS定位与时间戳:确保人员确实到达指定位置;
  3. 📝设置阈值自动报警:如压力超过1.6MPa即刻标红并通知工程师;
  4. 🔍加入随机问答环节:每次巡检随机弹出一个问题,如“当前排污阀状态?”答错需重新学习手册。

此举使巡检有效性提升至95%以上。某次夜间巡检中,值班员发现压力波动异常,及时停机检修,避免了一次潜在爆炸风险。

效果验证:用三个维度衡量安全升级成果

真正的安全管理不能只看“有没有事故”,更要建立科学评估体系。该企业确立了以下三大验证维度:

1. 过程合规率:指各项安全流程按标准执行的比例。通过系统后台统计,班前会、隐患整改、特种作业等关键流程综合合规率由54%提升至93.6%。

2. 风险响应速度:从隐患发现到闭环处理的平均时长。改革后该项指标压缩至2.3小时,达到行业领先水平。

3. 员工行为转化率:主动上报隐患人数占比、培训完成率、考试通过率等综合体现。目前一线员工参与度达89%,较年初增长近三倍。

这三项指标每月形成《安全健康指数报告》,直接纳入部门KPI考核,真正实现“安全有数据、改进有依据”。

低成本复制:中小制造企业的落地建议

并非所有企业都有资源投入百万级系统。对于年营收5000万以下的中小企业,建议采取“三步走”策略:

  1. 聚焦高频痛点先行突破:优先解决最容易出事的环节,如用电安全、叉车管理;
  2. 🔧选用低代码平台快速搭建:搭贝等工具无需编程基础,行政人员经3天培训即可独立建模;
  3. 📝建立最小闭环验证机制:在一个车间试点1个月,用数据证明价值后再推广。

某五金加工厂(86人)参照此法,仅用1.2万元预算搭建了“五小工程”安全模块(含动火、登高、临时用电、有限空间、吊装),半年内实现零事故,顺利通过ISO45001认证。

未来展望:从合规驱动迈向智能预测

当前阶段仍属“数字化补课”,下一步将是“智能化跃迁”。基于现有数据积累,可逐步引入AI预测模型。例如,分析历史事故与天气、排产强度、夜班频次的相关性,提前发布“高风险预警日历”;又如利用NLP技术自动解析事故报告,提取关键词生成整改建议库。

搭贝平台已于2025年底开放API接口,支持对接ERP、MES、安防监控等系统。这意味着未来可实现“生产计划变动→自动调整巡检频率”“设备故障预警→同步锁定能量源”等跨系统联动,真正构建主动防御型安全生态。

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