从混乱到高效:一家中型制造企业如何用低代码重构业务流

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关键词: ERP系统优化 低代码平台 生产执行管理 制造企业数字化 数据集成 业务流程自动化 车间报工系统 交付准时率
摘要: 针对中型制造企业生产信息不透明、跨部门协作低效的普遍问题,采用低代码平台补位现有ERP系统,通过搭建移动端报工、实时看板和自动对账工具,实现数据实时流转。方案由业务人员主导实施,成本可控,落地周期短。运行一个季度后,订单交付准时率从68.3%提升至89.7%,生产数据录入及时率突破96%,验证了轻量化数字转型的有效性。

在珠三角的一家拥有300名员工的中型注塑制造企业里,生产计划常常因为订单变更而被打乱。采购部门不知道仓库实际库存,财务月底对账要花整整一周时间核对出入库单据,销售签了合同后却迟迟看不到交付进度。这不是个例——根据2025年华南制造业数字化调研报告,超过67%的中型企业仍依赖Excel+微信群进行跨部门协作,信息孤岛成为制约效率提升的最大瓶颈。

一、传统ERP落地难,症结出在哪?

很多企业一提到管理升级,第一反应就是上ERP系统。但现实是,标准化ERP软件往往‘水土不服’。比如某机械加工企业花了80万引进某知名ERP,结果实施一年只上了财务和进销存模块,生产排程依然靠手工排班表。为什么?因为标准产品无法适配他们特有的‘多品种小批量’订单模式。

更常见的情况是:系统功能强大,但操作太复杂。一线工人需要记住十几个菜单路径才能提交一次报工,最终导致数据录入延迟甚至造假。这种‘系统建好了,人却不肯用’的现象,在月产能低于5000万元的企业中尤为普遍。

二、低代码不是替代,而是补位与连接

真正的解决方案不一定是推倒重来。对于已有基础系统的公司,更务实的做法是用低代码平台作为‘粘合剂’,把散落各处的数据流重新串联起来。搭贝低代码平台在这类场景中展现出独特优势——它不需要重构底层数据库,而是通过API接口或Excel导入方式,快速搭建轻量级应用。

以刚才那家注塑厂为例,他们在原有用友T+系统基础上,用搭贝搭建了三个关键应用:实时生产看板、移动端报工系统、自动对账工具。整个过程仅由一名懂业务的IT专员主导,耗时不到三周,成本控制在5万元以内。

实操案例:注塑车间的数字化突围

企业类型:中型注塑制品制造商
规模:年产值约1.2亿元,员工300人
原有系统:用友T+(仅启用财务与库存模块)
核心痛点:订单交付周期平均延长7天,主要卡在生产环节信息不透明

  1. 梳理关键节点:项目组首先绘制了从接单到出货的全流程图,识别出6个信息断点,其中最严重的是‘机台状态无法实时获取’。
  2. 🔧 搭建数据采集层:利用搭贝的表单引擎,创建‘机台运行记录’应用,支持扫码枪扫描工单二维码自动填充订单号,并允许操作工选择当前状态(运行/待料/维修/换模)。
  3. 📝 配置审批流与提醒:当设备停机超过30分钟时,系统自动推送企业微信消息给车间主任;换模完成后需质检员拍照确认方可进入生产状态,防止参数错误。
  4. 📊 生成可视化看板:在车间入口处安装两台平板,实时显示各产线OEE(设备综合效率),颜色标识高亮异常产线,管理层手机端同步查看。
  5. 🔄 对接现有ERP:通过搭贝提供的API组件,每日凌晨2点定时将当日产量数据写入用友T+的生产台账表,避免重复录入。
  6. 📱 上线移动端入口:所有应用均适配手机浏览器,工人无需安装APP,扫码即可完成报工,极大降低使用门槛。

这套组合拳下来,最直观的变化是:过去每天下午4点才会汇总的生产日报,现在上午10点就能看到准确进度。销售部门可以随时向客户反馈预计完工时间,客户满意度提升了40%。

三、两个高频问题及应对策略

问题一:老员工抵触新系统怎么办?

这是几乎所有数字化转型都会遇到的挑战。尤其是一些经验丰富的老师傅,习惯用纸笔记录工时,认为电子系统‘多此一举’。关键在于降低认知负荷和操作成本。

解决方法是‘渐进式替代’而非‘一刀切’。例如先让工人继续使用纸质工票,但要求班组长每天下班前花10分钟将数据录入搭贝系统。同时设置激励机制:连续两周数据准确率100%的班组,奖励200元团队活动经费。三个月后,随着他们发现系统能自动生成考勤和绩效,反而主动要求全面上线。

另一个技巧是‘反向赋能’——让系统为员工提供便利。比如在报工界面增加‘常见问题快捷回复’按钮,工人遇到模具温度异常时,点击即可发送预设模板给技术员,响应速度比打电话更快。

问题二:如何确保数据真实性?

数字化的前提是数据可信。曾有企业发现,为了追求高工时,工人会提前填写未完成的工序。这类人为干扰会彻底破坏系统价值。

有效的防控机制包括:时间锁(同一工单相邻工序间隔不得少于设定值)、逻辑校验(如注塑件必须经过冷却才能进入组装)、随机抽查(系统每周自动生成5%的工单供质检复核)。更重要的是建立透明文化——所有人的操作记录都可追溯,但目的不是追责,而是优化流程。

效果验证维度:交付准时率提升

该项目的核心KPI是订单交付准时率。实施前统计2025年Q3数据,准时率为68.3%;经过四个月运行,2026年Q1数据显示准时率稳定在89.7%,提升超过21个百分点。与此同时,生产数据录入及时率从原来的43%上升至96%,为后续精细化排产打下基础。

四、延伸应用场景:从生产到供应链协同

一旦打通了内部数据流,下一步自然想到向外延伸。该企业在初步成功后,又基于搭贝平台开发了供应商协同模块。原先每次下单都要邮件发送采购清单,现在供应商可通过专属链接查看待确认订单,并在线反馈交期。

协作环节 旧模式 新模式
订单下发 邮件发送Excel附件 系统自动推送待办任务
交期确认 电话沟通后邮件回复 在线点击确认,超时自动提醒
到货差异 收货后人工核对 发货前上传过磅单照片,系统比对

这种模式不仅减少了沟通成本,更重要的是建立了可追溯的合作记录。某次因原材料涨价,供应商试图单方面更改价格,企业调出历史订单数据和承诺交期记录,依法维护了自身权益。

五、低成本启动的关键要素

并非所有企业都需要一开始就构建复杂系统。以下是经过验证的四个启动原则:

  1. 🎯 聚焦单一痛点:不要试图一次性解决所有问题,选择一个影响最大且边界清晰的问题切入,如‘车间报工延迟’或‘采购重复下单’。
  2. 🧩 复用现有资源:充分利用已有的电脑、打印机、扫码枪等硬件设备,优先采用免安装的Web应用,减少额外投入。
  3. 👥 组建混合团队:由业务骨干+IT人员组成最小作战单元,确保方案既懂实际需求又能落地技术实现。
  4. 📈 设定明确里程碑:例如‘两周内实现日报自动化’、‘一个月内覆盖全部产线’,每完成一个节点即组织小范围演示,增强团队信心。

六、未来演进:从工具到决策支持

当基础数据积累到一定程度,系统就不再只是记录工具,而能成为决策依据。例如该企业开始尝试用历史生产数据训练简单预测模型:输入新订单的工艺要求,系统自动推荐最优排产顺序,并预估可能延误风险。

虽然目前这类高级分析还处于初级阶段,但方向已经明确——未来的中小企业不需要自己养算法工程师,低代码平台正在集成更多AI能力。比如搭贝近期推出的‘智能字段识别’功能,上传一份PDF报价单,系统可自动提取金额、税率、交货期等关键信息并填入对应表单。

这标志着数字化正从‘流程固化’走向‘智能辅助’。对于资源有限的中型企业而言,这才是真正可持续的进化路径。

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