从数据孤岛到流程协同:一家制造企业的数字化突围之路

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关键词: ERP 低代码平台 生产执行系统 模具管理 数据集成 流程协同 数字化转型 订单交付 系统扩展
摘要: 针对制造企业普遍存在的数据孤岛与流程断点问题,本文以华通精工为例,介绍如何通过搭贝低代码平台扩展传统ERP系统,实现生产执行透明化与模具全生命周期管理。方案聚焦订单交付准时率提升与跨部门协同效率优化,落地后使生产进度更新从T+1缩短至30秒内,交付准时率由83%升至96.5%,验证了低代码在ERP深化应用中的高性价比与强适应性。

在当前制造业竞争白热化的背景下,许多中型制造企业仍深陷于“数据割裂、流程断点、响应迟缓”的运营困局。某华东地区汽车零部件制造商——华通精工(年营收约4.2亿元,员工680人),就曾面临典型的信息系统碎片化问题:生产计划靠Excel传递,库存数据滞后3天以上,销售订单变更无法实时同步至车间排产,导致交期延误率高达17%。这类痛点并非个例,在ERP实施调研中,超过63%的中型企业承认其核心业务链条存在至少3个系统间的数据断层。真正的挑战不在于是否上ERP,而在于如何让系统真正“跑起来”,并与实际业务深度融合。

一、传统ERP落地难的三大现实瓶颈

很多企业在引入ERP时,往往高估了标准化系统的适应能力,低估了自身业务复杂度。华通精工最初采购的某知名套装ERP,在上线6个月后仅覆盖财务模块,其余功能因定制周期长、成本高而搁置。究其原因,主要集中在三个方面:

首先是业务流程适配性差。标准ERP通常基于通用模型设计,难以匹配特定行业的工艺路线和管理逻辑。例如,汽配行业常见的“模具管理+批次追溯”需求,在标准版本中需额外开发近40个字段和审批流,项目延期严重。

其次是系统集成成本过高。企业往往已有MES、CRM或WMS等独立系统,传统ERP对接需依赖中间件或API开发,单次接口费用动辄数万元,中小型企业难以承受。

最后是用户接受度低。一线员工习惯纸质表单或本地文件操作,新系统界面复杂、操作繁琐,培训成本居高不下,最终导致“系统建好了,但没人用”的尴尬局面。

二、低代码平台如何成为ERP落地的“加速器”

面对上述难题,越来越多企业开始采用“主ERP + 低代码扩展”的混合架构模式。其中,搭贝低代码平台因其可视化建模、灵活部署和快速迭代的特点,成为解决ERP落地“最后一公里”问题的关键工具。

与传统开发相比,低代码的核心优势在于将编码工作转化为图形化拖拽操作。业务人员可通过表单设计器、流程引擎和数据看板组件,自主搭建轻应用,并与现有ERP数据库直连,实现数据同源、权限统一。

以华通精工为例,他们在保留原ERP财务与采购模块的基础上,使用搭贝平台构建了三个关键扩展模块:生产任务看板、质量异常上报系统、以及模具生命周期跟踪表单。整个过程由IT部门主导,车间主管参与原型设计,平均每个模块开发周期控制在5天以内。

三、实操案例:搭贝助力汽配企业打通生产执行闭环

【企业背景】华通精工,主营汽车金属冲压件,客户包括比亚迪、吉利等主机厂。生产模式为“订单驱动+小批量多批次”,月均处理订单超1200笔,涉及模具超800套。

【核心痛点】原有ERP无法支持实时生产进度反馈,班组长每日需手工填写纸质日报,次日上午才能汇总至计划部,严重影响调度效率;同时,模具维修记录分散在多个Excel文件中,易丢失且无法关联具体生产批次。

  1. 📝 梳理关键业务节点:联合生产、工艺、设备三部门,明确“订单下达→排产派工→开工报备→工序报工→质检入库”全流程中的信息断点,锁定需数字化的6个核心环节。
  2. 搭建生产任务中心:在搭贝平台创建“生产工单”主表,关联ERP中的销售订单号、物料编码、计划数量,并设置自动拆分规则,按班组生成子任务卡片。
  3. 🔧 配置移动端报工流程:设计简洁的微信端填报界面,工人扫码即可选择工序并录入完成数量,系统自动计算达成率并推送至班组长 dashboard。
  4. 📊 集成实时数据看板:利用搭贝内置图表组件,构建车间级产能监控大屏,展示各产线OEE、在制品数量、异常停机时长等指标,数据刷新频率≤30秒。
  5. 🔐 打通模具档案全链路:建立“模具台账”子系统,记录每次安装、调试、维修、报废的操作日志,并通过唯一编号与生产批次绑定,支持质量追溯查询。

该方案实施门槛较低,仅需企业具备基础网络环境和微信企业号权限,IT人员经3天培训即可独立运维。所用工具仅为搭贝低代码平台SaaS版(年费约2.8万元),相较传统定制开发节省成本超70%。

四、常见问题及应对策略

问题一:系统用了两周,员工又退回Excel怎么办?

这是典型的“数字迁移阵痛期”。根本原因往往是新系统未能提供比旧方式更便捷的价值体验。比如,原来查一个订单进度只需翻找共享文件夹,现在却要登录系统、切换菜单、输入查询条件——操作路径反而变长。

解决方法是实施“价值前置”原则:确保每一个上线的功能都比原有方式至少快一步、少一点、准一分。例如,在搭贝平台中为销售代表配置“订单追踪快捷入口”,只需输入客户名称,即可一键显示所有未交付订单及其生产阶段、预计完工时间,并支持直接转发给客户。

同时配合激励机制,如设立“数字化先锋班组”评比,对连续一周准确报工的团队给予绩效加分,逐步培养使用习惯。

问题二:低代码做的系统会不会不稳定?后期改需求怎么办?

稳定性取决于平台架构和数据治理水平。正规低代码平台如搭贝,采用微服务架构与分布式数据库,支持千万级数据量并发访问,其底层运行环境远优于大多数企业自建服务器。

至于需求变更,这恰恰是低代码的最大优势。传统开发修改一个字段可能需要两周排期,而在搭贝平台上,业务主管可在测试环境中自行调整表单布局、增减审批节点,经IT审核后一键发布,全程不超过4小时。

建议建立“变更沙箱”机制:所有非紧急调整先在隔离环境验证,避免影响生产系统;重大流程变更则走标准评审流程,确保可控可溯。

五、效果验证:用数据说话的改进成果

华通精工项目上线三个月后,通过内部运营报告对比分析,取得以下可量化成效:

指标项 实施前 实施后 提升幅度
生产进度更新时效 T+1上午 实时(≤30秒) ≈99%
订单交付准时率 83% 96.5% +13.5%
模具维修记录完整率 67% 100% +33%
计划员日均报表耗时 3.2小时 0.5小时 -84%

尤其值得注意的是,随着数据透明度提升,跨部门协作摩擦显著减少。过去常因“你说没收到通知”“我说早就发了”引发争执,现在所有操作留痕、状态可视,责任界定清晰,管理沟通成本下降明显。

六、延伸场景:低代码还能做什么?

除生产执行外,搭贝平台在其他ERP延伸场景中也展现出强大适应力:

供应商协同门户

针对来料质量问题频发的情况,搭建面向供应商的自助服务平台。上游厂商可通过网页端查看到货检验结果、不合格品处理意见,并在线提交整改报告。系统自动关联采购订单与质量扣款金额,避免人工核对误差。

设备点检小程序

将原本纸质的设备日常点检表搬至移动端,巡检人员到达指定位置后打开GPS定位,拍照上传油位、温度、异响等情况,系统自动提醒超期未检设备,并生成月度维保趋势图供设备科分析。

项目型成本归集

对于接单生产的项目型企业,可在搭贝中建立“项目利润卡”,动态归集材料消耗、工时投入、外协费用等数据,结合ERP中的收入确认节点,实现毛利实时测算,辅助报价决策。

七、选型建议:如何判断是否适合用低代码扩展ERP

并非所有场景都适合低代码介入。以下三类情况建议优先考虑:

  • 临时性流程:如疫情期间的健康打卡、访客预约等短期需求,无需纳入主系统,可用低代码快速搭建并随时下线。
  • 区域性试点:新管理模式(如精益生产)在某个车间先行试运行,待验证有效后再推广,避免一次性大规模改造风险。
  • 边缘业务整合:食堂用餐统计、会议室预订、办公用品申领等虽不属核心流程,但累积起来也影响员工体验,可通过轻应用统一管理。

反之,涉及总账处理、税务申报、主生产计划运算等强规则、高合规要求的模块,仍应依托专业ERP系统保障严谨性。

八、未来展望:ERP正在变成“活”的业务操作系统

随着AI与低代码融合加深,下一代ERP将不再是静态的流程容器,而是具备自我进化能力的“业务操作系统”。例如,搭贝平台已开始集成智能预警功能:当某产品连续三批出现相同缺陷时,系统自动推送根因分析建议至质量工程师手机端,并关联历史维修记录供参考。

未来的ERP使用者,不再只是被动执行者,而是可以通过“对话式建模”快速响应变化。比如对系统说:“我要做一个新客户的专属交付跟踪页,包含物流轨迹和客户签收照片”,AI即可自动生成页面原型并接入相关数据源。

这种转变意味着,企业的数字化竞争力,不再 solely 取决于买了多贵的软件,而更多体现在组织能否敏捷地利用工具持续优化业务本身。技术只是起点,真正的价值在于让每一个岗位都能成为流程改进的发起者。

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