在大多数连锁饮品店,月底盘点像打仗:原料过期、系统数据对不上、调拨靠微信截图——这不仅是效率问题,更是成本黑洞。我曾见过一家拥有17家门店的区域品牌,单月因库存误判损失超4万元,根源竟是‘人+Excel’的老模式扛不住高频补货节奏。
场景:新茶饮旺季来临前的库存困局
每年Q4到春节前后是新茶饮销售高峰,订单量翻倍的同时,原料消耗波动剧烈。某中型连锁品牌(15-20家直营店)在2025年双十一后发现,三家门店的珍珠粉圆突然断货,而仓库却显示库存充足。追查发现,是门店上报延迟+总部未设动态预警机制所致。
这类企业通常面临两个典型问题:
常见问题①:手工记录滞后,信息不同步
很多店长仍用纸质台账或微信群接龙报库存,总部财务次日才能汇总。这种‘T+1’模式在日常尚可应付,但遇到促销活动或天气突变(如突然降温带动热饮销量),极易造成缺货或积压。
行业冷知识:据2024年中国餐饮供应链白皮书,超过60%的中小型连锁品牌尚未实现库存数据实时同步,平均信息延迟达18小时。
常见问题②:安全库存设置僵化,缺乏弹性
不少企业设定了‘固定安全库存’,比如每种茶叶保留5包。但忽略了节假日、新品上线、外卖平台补贴等变量影响。结果就是平时压货,大促又断料。
这里要澄清一个常见误区:安全库存不是‘越低越好’或‘越高越稳’,而是需要结合‘补货周期+历史波动率+销售预测’动态计算的——这正是多数老板忽略的专业逻辑。
方案:用低代码搭建动态库存预警系统
我们为上述茶饮品牌设计了一套基于搭贝低代码平台的解决方案。整个过程无需开发团队介入,由运营主管自学3天完成搭建,成本控制在3000元以内(含平台年费)。
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连接各门店POS与仓储系统:通过搭贝的API对接功能,将美团收银、客如云等主流POS系统的每日出库数据自动拉取至中央数据库。每个凌晨2点执行一次数据同步,确保次日晨会数据可用。
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配置动态安全库存算法:在搭贝表单中设置公式字段,例如:
安全库存 = (近7天日均用量 × 最长补货周期)× 1.3(缓冲系数)
其中‘最长补货周期’来自供应商合同数据,‘1.3’为应对突发需求的弹性值。每当销量波动超20%,系统自动提醒审核参数。 - 📝
设定三级预警机制并推送责任人:当某原料库存低于安全线时,触发颜色标识(绿→黄→红);红色状态自动发送钉钉消息给区域经理+采购专员,并生成待办任务卡。例如‘A店红茶包剩余1.2包,预计明日耗尽’。
这套系统引入了一个关键术语:再订货点(Reorder Point)——通俗讲就是‘该下单的临界值’。它不同于简单预警,而是综合了前置时间、消耗速度和容错空间的科学决策点。过去靠经验拍脑袋,现在靠数据自动触发。
扩展功能块:多维度看板助力决策
📊 库存健康度仪表盘(示例)
| 指标 | 当前值 | 预警状态 |
|---|---|---|
| 平均周转天数 | 6.2天 | 正常 |
| 高危滞销品项数 | 2项 | 关注 |
| 紧急补货门店数 | 1家 | 处理中 |
案例验证:华东某连锁果茶品牌的落地效果
客户类型:主打鲜果茶饮的区域性连锁品牌
门店规模:18家直营店,分布于苏州、无锡、常州
实施时间:2025年9月启动,10月中旬上线运行
他们此前使用Excel+微信群管理库存,每月因原料浪费和临时加急采购产生的额外成本约3.8万元。接入搭贝系统后,实现了以下转变:
- • 每日库存更新从人工填报变为自动同步
- • 安全库存由静态值升级为动态模型
- • 补货申请从被动响应转为主动预警
效果验证维度:库存周转率提升与损耗下降双指标
经过两个月运行,对比数据显示:
- ✅ 原料平均周转天数从9.7天降至6.1天
- ✅ 月度过期损耗金额从3.6万元降至1.1万元
- ✅ 店长每周用于库存管理的时间减少约10小时
特别值得一提的是,在2025年双十二期间,尽管单日订单量激增140%,但无一门店出现核心原料断货,采购部门提前3天收到系统预警并完成调拨。
操作门槛与工具清单
该方案对使用者的技术要求不高,只要具备基础Excel函数能力和流程理解力即可上手。所需工具如下:
- 🔹 搭贝低代码平台(标准版,年费约2980元)
- 🔹 各门店POS系统开放API权限(多数主流系统支持)
- 🔹 钉钉/企业微信作为通知通道
- 🔹 初始数据清洗服务(可选外包,约500-1000元)
预期效果方面,一般企业在上线后2-4周内可见初步成效,6周左右趋于稳定。最关键的是,管理层能从‘救火式管理’转向‘预判式运营’。
给不同角色的行动建议
对于决策者(老板/运营总监):不要追求大而全的ERP系统,先从一个高频痛点切入——比如库存预警。小切口投入低、见效快,更容易推动团队接受数字化变革。
对于执行者(店长/仓管):主动参与系统测试,把日常工作中最烦的环节提出来。比如‘每次盘点都要拍照发群’,完全可以改成扫码录入+自动归档。
对于技术员(IT支持/数字化专员):善用低代码平台的可视化逻辑编排功能,避免写代码。重点放在数据源对接和异常处理机制设计上,这才是价值所在。
最后留个思考题:当你能把库存管明白时,下一个可以优化的环节是什么?人员排班?顾客复购预测?还是跨店调拨效率?真正的数字化,是从解决一个问题开始,连成一张网的过程。




