从混乱到高效:一家中型制造企业如何用低代码重塑业务流程

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关键词: ERP 低代码平台 生产计划管理 库存优化 智能制造 业务流程自动化 MES系统 数字化转型
摘要: 面对制造企业订单交付延迟、库存积压、生产协同困难等典型痛点,本文以一家年产值4.2亿元的机械零部件制造商为例,介绍如何借助搭贝低代码平台构建智能排产与动态库存系统。通过分步实施策略,企业在3周内完成核心功能上线,实现订单准时交付率提升至92%、库存周转率提高61.9%的显著成效。方案兼顾可操作性与扩展性,适用于中小型制造企业数字化转型实践。

在当前制造业竞争白热化的背景下,许多中型企业面临订单响应慢、库存积压严重、生产计划频繁变更的窘境。江苏某中型机械零部件生产企业就曾深陷这一泥潭——每月平均有15%的订单因物料短缺延迟交付,车间排产依赖Excel手工调整,财务月底对账需耗时7天以上。这些痛点背后,本质是信息孤岛与系统僵化的问题:采购、仓储、生产、销售各环节数据无法实时联动,传统ERP项目周期长、成本高、灵活性差,让企业望而却步。

一、传统ERP为何难以落地?

很多企业在引入ERP系统时,往往寄希望于一套“万能软件”解决所有问题。但现实是,市面上标准化ERP产品多针对大型集团设计,功能冗余、操作复杂,且定制开发周期动辄6个月起,实施费用高达百万。对于年营收3-5亿元的中型企业而言,这不仅是一笔沉重负担,更可能因业务变化导致系统尚未上线,需求已过时。

以该机械企业为例,他们曾尝试接入某知名ERP厂商的生产模块,但在实际部署中发现:系统无法灵活适配其“小批量、多品种”的生产模式;设备状态采集仍需人工录入;最致命的是,当客户临时更改订单参数时,整个BOM(物料清单)和工艺路线需手动调整,完全违背了敏捷制造的初衷。

二、低代码:打破僵局的新路径

转机出现在企业接触搭贝低代码平台之后。与传统开发不同,低代码允许业务人员通过拖拽组件、配置逻辑的方式快速构建应用。更重要的是,它支持与现有数据库、API接口无缝对接,能在保留原有IT资产的基础上进行增量式改造。

该企业决定采取“分步迭代”策略:不追求一次性替换旧系统,而是围绕核心痛点——生产计划协同与库存可视化——先搭建两个轻量级应用作为突破口。整个过程由IT部门牵头,联合生产、仓储主管共同参与原型设计,确保功能贴合一线实际。

三、实操案例:搭建智能排产与动态库存看板

企业类型:中型机械零部件制造商
规模:员工约400人,年产值约4.2亿元人民币
行业特性:按订单生产(MTO),产品种类超800种,月均订单量300+单

  1. 📝 需求梳理与流程建模:组织跨部门会议,明确“订单→评审→排产→领料→加工→质检→出货”全流程节点。使用搭贝的流程图工具绘制当前状态与目标状态对比图,识别出三个关键断点:订单技术评审无留痕、车间任务分配靠口头传达、库存更新滞后24小时以上。
  2. 创建统一数据中枢:利用搭贝的数据连接器,将SQL Server中的客户订单表、MySQL中的物料主数据、Excel维护的设备台账统一接入平台,建立中央数据模型。设置自动同步规则,确保每日凌晨刷新一次基础数据,避免重复录入。
  3. 🔧 构建可视化排产看板:基于甘特图组件开发生产调度面板,支持按产线、班组、设备维度拖拽调整任务顺序。每项任务关联对应的BOM清单与工艺卡,点击即可查看所需原材料及标准工时。当某台CNC机床突发故障时,调度员可直接在界面上重新分配任务,并自动生成调整通知推送至班组长企业微信。
  4. 📊 实现动态库存预警:为每个仓库设置安全库存阈值(如某种轴承保持量不低于50件)。通过RFID扫码枪实时采集出入库数据,触发条件判断逻辑:若当前可用库存低于警戒线,则在看板顶部弹出红色提醒,并邮件通知采购负责人。系统还自动计算补货建议量,依据近30天平均消耗速率生成采购申请草稿。
  5. 📱 移动端任务推送:开发简易APP供车间工人使用。每天上班前登录系统,即可看到个人待办任务列表,包含零件图号、数量、优先级、截止时间等信息。完成工序后拍照上传质检结果,经班组长确认即标记为完成,相关数据实时回写至生产进度总表。

整个应用搭建耗时仅3周,其中UI设计占5天,逻辑配置约10天,测试优化7天。主要操作均由具备基本Excel公式的IT专员完成,无需专业程序员介入。上线首月即实现订单交付准时率提升至92%,较之前提高近30个百分点。

四、常见问题及应对策略

问题一:老员工抵触新系统,习惯用纸质单据或微信群沟通
这是典型的组织变革阻力。解决方案并非强制推行,而是采用“双轨并行+激励引导”策略。初期允许纸质单据与系统记录共存,但要求所有新开工订单必须在系统内创建。同时设立“数字化先锋奖”,每月评选系统使用最活跃的3名员工给予奖金奖励。此外,在车间休息区设置电子屏滚动播放实时生产排名,激发团队荣誉感。

问题二:外部供应商无法及时反馈交货进度,影响整体排程
为解决供应链协同难题,企业通过搭贝平台生成专属协作门户链接,发送给关键原材料供应商。对方无需注册账号,点击链接即可填写预计到货时间、实际发货数量等信息。这些数据自动汇入主系统,用于动态调整后续工序安排。对于长期合作商,进一步开放部分库存查询权限,使其能根据实际消耗情况主动发起补货建议。

五、效果验证维度:从业务指标看价值转化

衡量数字化改造是否成功,不能只看系统是否“跑起来”,更要关注关键业务指标的变化:

评估维度 改造前 改造后(3个月) 提升幅度
订单交付准时率 63% 92% +29%
月度库存周转次数 2.1次 3.4次 +61.9%
财务结账周期 7天 2天 -71.4%
生产异常响应时间 平均4小时 平均45分钟 -81.3%

值得注意的是,库存周转率的显著提升并非单纯压缩备货所致,而是在保障服务水平的前提下,通过精准预测与实时监控实现的效率优化。例如,原先为防止缺料常囤积3个月用量的进口密封圈,现改为根据在手订单+安全系数动态计算,平均持有量下降至45天以内,释放流动资金超180万元。

六、扩展能力:从生产管理延伸至全链条协同

随着初期成效显现,企业开始将低代码平台应用于更多场景:

设备运维管理模块:为每台关键设备建立电子档案,记录保养周期、维修历史、能耗数据。设置定时提醒,当达到预设运行小时数时自动触发维保工单,并指派给指定技术人员。过去一年因设备突发故障导致停产的时间从累计72小时降至18小时。

客户满意度追踪系统:每次订单交付后,系统自动向客户邮箱发送简短调研问卷(NPS评分+开放建议)。收集到的反馈由AI初步分类,负面评价立即标注并推送给客服主管跟进。半年内客户投诉处理时效从平均3天缩短至8小时内。

七、实施门槛与资源准备

并非所有企业都适合立即启动低代码转型。以下为可落地的前提条件:

  • 数据基础:至少已有结构化的核心数据(如客户、物料、订单),哪怕存储在Excel中也可接受;
  • 关键用户:需指定1-2名既懂业务又愿学习新技术的“数字协调员”,负责日常维护与优化;
  • 网络环境:厂区具备稳定WiFi覆盖或有线接入点,支持移动终端访问;
  • 管理层支持:高层需明确表态推动变革,并预留一定试错空间。

推荐起步阶段选择单一高价值场景切入,控制初始投入在10万元以内(含平台订阅费与培训支出)。搭贝提供免费试用版,支持最多3个应用、50名用户并发,足够验证可行性。

八、未来展望:走向智能化决策

当前阶段的应用仍以“流程自动化+信息可视化”为主,下一步目标是引入预测性分析能力。例如,利用历史生产数据训练简单模型,预判哪些订单组合可能导致产能瓶颈;或结合天气、物流信息,动态调整交付承诺时间。

搭贝平台已集成Python脚本执行节点,允许高级用户嵌入自定义算法。虽然这对技能要求更高,但可通过“业务+IT+外部顾问”三方协作模式逐步推进。真正的数字化转型不是一蹴而就的技术替换,而是一个持续进化的过程——从消除手工劳动,到优化资源配置,最终迈向数据驱动的智能决策。

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