在房地产市场进入深度调整期的背景下，房产营销售楼面临前所未有的经营压力。据2025年住建部数据显示，全国商品房待售面积同比增长18.7%，去化周期普遍超过24个月。传统依赖人力密集型、高营销投入的销售模式难以为继。在此背景下，房企纷纷将“降本增效”作为核心战略，寻求通过技术手段重构销售流程、优化资源配置、提升转化效率。尤其是在数字化转型加速推进的2026年初，以低代码平台为代表的新型工具正逐步渗透至案场管理、客户追踪、数据协同等关键环节，成为推动营销售楼体系变革的重要引擎。
💰 成本控制：营销费用压缩35%以上，实现精准投放
长期以来，房产营销成本居高不下，尤其在线上获客端表现尤为突出。2025年行业平均单客户获取成本（CAC）已攀升至2,850元，较2020年增长近3倍。高昂的广告支出并未带来相应转化率提升，部分项目线上线索转化率不足3%。在此背景下，借助低代码平台构建一体化营销中台，成为控制成本的关键路径。
某华东头部房企于2025年Q3上线基于搭贝低代码平台开发的智能营销系统，整合了微信公众号、抖音小程序、线下扫码等多个触点的数据入口，并通过自动化标签体系对客户行为进行分级分类。系统上线后，企业实现了从“广撒网”到“精准打”的转变。通过对历史成交客户的画像反向训练模型，筛选出高意向人群特征，重新定向投放策略。结果显示，2025年第四季度其线上获客成本下降至1,840元/人，降幅达35.4%，同时有效线索占比由2.8%提升至6.9%。
更进一步，该系统支持动态预算分配机制，可根据各渠道ROI实时调整投放权重。例如，在国庆黄金周期间，系统监测到某短视频平台CTR（点击率）连续三日低于均值15%，自动触发暂停指令并将预算转移至私域社群运营模块，避免无效支出超76万元。这种敏捷响应能力在过去依赖人工报表分析的模式下几乎无法实现。
成本结构优化前后对比
| 成本项 | 传统模式（2024年） | 数字化模式（2025年） | 变化幅度 |
|---|---|---|---|
| 线上广告投放 | 1,680万元 | 1,020万元 | -39.3% |
| 线下活动执行 | 420万元 | 310万元 | -26.2% |
| 销售人员激励 | 980万元 | 870万元 | -11.2% |
| 系统运维外包 | 350万元 | 180万元 | -48.6% |
| 总营销成本 | 3,430万元 | 2,380万元 | -30.6% |
值得注意的是，成本降低并非以牺牲规模为代价。该企业在2025年全年销售额仍维持在87.3亿元水平，意味着单位营销投入产出比显著改善。这表明，真正的降本是建立在效率提升基础上的结构性优化，而非简单削减开支。
📈 效率跃升：线索响应速度提升至12分钟内，转化率翻倍
在房产销售过程中，“黄金4小时”理论已被广泛验证——客户留资后越早跟进，转化可能性越高。然而现实中，由于跨部门协作延迟、信息传递断层等问题，多数案场实际响应时间长达3-6小时，错失大量潜在成交机会。
借助搭贝低代码平台搭建的客户关系协同系统，某华南中型房企实现了从线索接入到案场分配的全流程自动化。系统打通了官网、小程序、第三方平台API接口，所有线索统一归集至中央数据库，并依据预设规则（如区域偏好、户型关注、访问频次）自动生成优先级评分。高分线索（≥80分）即时推送至对应案场销售主管企业微信，并附带客户行为轨迹摘要。
实施结果表明，2025年该企业平均首次响应时间缩短至11.7分钟，其中45%的线索在5分钟内完成初步沟通。更为重要的是，系统内置话术推荐引擎，根据客户浏览记录自动匹配讲解重点，减少销售人员准备时间约40%。2025年Q4数据显示，整体线索转化率由原先的4.1%提升至8.9%，接近翻倍增长。
此外，系统还集成了案场接待预约功能，客户可通过小程序自主选择看房时间，系统自动校验销售顾问空闲时段并生成排班表，避免资源冲突。2025年全年案均接待效率提升27%，每位销售每日可多承接1.3组客户，相当于单案场年增服务能力468人次。
效率提升维度量化指标
核心指标演进：线索响应时长从180分钟→11.7分钟；首次通话达成率从58%→89%；平均成交周期从67天→51天；案场接待饱和度从68%→83%。
👥 人力重构：释放30%重复性工作量，聚焦高价值服务
人力成本占营销售楼总支出比例常年维持在25%-35%区间，且呈刚性上涨趋势。然而大量一线销售人员的时间被消耗在资料整理、客户回访提醒、合同进度查询等低附加值事务上，真正用于深度沟通和服务的时间不足40%。
通过搭贝低代码平台定制开发的“智慧案场助手”，某长三角房企成功将日常运营中的标准化流程交由系统处理。例如，客户到访后的信息录入、意向登记表生成、后续三天内的关怀短信发送等动作全部实现自动化。系统还可连接ERP系统，实时同步贷款审批、网签备案等节点状态，并在关键进展达成后自动触发通知机制。
据内部调研显示，销售人员每日用于机械性操作的时间由原来的2.8小时下降至1.1小时，释放出约60%的工作负荷。这部分时间被重新配置到客户需求挖掘、家庭决策链分析、个性化方案制定等高价值环节。2025年客户满意度调查显示，对“服务专业度”的评分从4.2分（满分5）提升至4.7分，复购及转介绍订单占比上升至23.6%，创历史新高。
与此同时，管理层借助系统内置的绩效看板，可实时监控每位销售的行为数据（如有效沟通时长、客户互动频率、转化漏斗分布），取代传统的日报填报和口头汇报机制。管理颗粒度从“周粒度”细化至“日粒度”，决策响应速度提升3倍以上。2025年底人员结构调整中，该公司在保持业绩稳定的前提下，优化冗余岗位17人，年人力节约超380万元。
人力效能提升前后对比
| 人力指标 | 2024年基准值 | 2025年实测值 | 提升幅度 |
|---|---|---|---|
| 日均有效沟通时长 | 1.9小时 | 3.2小时 | +68.4% |
| 客户回访及时率 | 63% | 94% | +31个百分点 |
| 人均月成交套数 | 4.7套 | 6.1套 | +29.8% |
| 管理报表生成耗时 | 8.5小时/周 | 1.2小时/周 | -85.9% |
| 人力成本占比 | 31.2% | 26.5% | -4.7个百分点 |
📌 典型案例：某TOP30房企全域数字化升级实践
作为本次分析的核心案例，Z地产是一家总部位于杭州的全国化布局房企，2024年合约销售额约210亿元，在全国运营37个在售项目。面对市场下行压力，该公司于2024年底启动“智慧营销中台”建设项目，目标是在不增加总预算的前提下，实现营销效率提升40%以上。
项目采用分阶段落地策略：第一阶段（2025年Q1-Q2）使用搭贝低代码平台快速搭建统一数据底座，整合CRM、明源ERP、企业微信、广告投放后台等7大系统，消除数据孤岛；第二阶段（2025年Q3）上线自动化营销引擎，实现线索分级、智能分配、内容推送全链路闭环；第三阶段（2025年Q4）部署AI辅助决策模块，提供客户流失预警、价格敏感度预测等功能。
截至2025年12月31日，该项目达成以下成果：全年营销总成本同比下降28.7%，节省支出6,200万元；平均线索转化率由3.9%提升至8.3%；案场销售人效提高31.5%，相当于减少同等产出所需人力约92人年；客户从初次接触到最终签约的平均周期缩短19天，资金回笼速度明显加快。
尤为值得关注的是，该系统具备高度可复制性。新项目上线平均仅需7个工作日即可完成环境配置与流程部署，相较传统IT开发模式提速超90%。目前Z地产已将该模式推广至旗下全部在售项目，并计划于2026年上半年向合作代理商开放轻量化版本，进一步延伸价值链。
综合收益全景图
💸
成本节约
年度节省6,200万元
营销费率下降至7.1%
🚀
效率提升
线索转化率+112%
响应速度提升14倍
🧠
人力优化
释放92人年工时
服务满意度+11.9%
🔍 行业趋势前瞻：低代码将成为营销基建标配
随着房地产行业利润率持续收窄，精细化运营不再是选择题而是必答题。预计到2026年末，将有超过60%的百强房企在其营销体系中应用低代码或无代码平台。这类工具的价值不仅体现在短期降本，更在于构建了敏捷迭代的能力基础。
未来，营销系统的竞争将从“有没有”转向“快不快”。当市场风向突变、政策调整或竞品推出新策略时，能够以天为单位完成流程重构的企业将占据显著优势。而传统依赖外部供应商开发、动辄数月周期的模式显然无法适应这一节奏。低代码平台赋予业务团队自主定义流程的能力，使组织真正具备“自我进化”属性。
此外，随着AI能力的深度融合，下一代营销系统将不仅能执行既定规则，还能主动提出优化建议。例如，基于历史数据识别出某类客户群体在特定时间节点流失概率较高，系统可自动建议调整跟进策略或推出限时优惠。这种“预测+干预”模式将进一步放大数字化红利。
🎯 结语：回归本质，技术服务于人的体验
尽管数据和技术成为当下讨论焦点，但房产销售的本质仍是人与人的连接。所有效率提升和成本优化的终极目的，是为了让销售人员有更多时间和精力去理解客户真实需求，提供更有温度的服务。低代码平台的意义，正在于剥离繁琐事务，还原销售工作的专业价值。
对于仍在观望的房企而言，2026年将是做出抉择的关键窗口期。那些敢于拥抱变化、善用工具重构流程的企业，将在新一轮周期中赢得结构性优势。而落后的代价，或许不只是多花几百万营销费，而是彻底失去与新时代客户对话的能力。
