销售团队每月定目标,总是吵成一团:大区总说区域不发力,区域主管喊总部目标拍脑袋,一线销售觉得任务不公干脆躺平。某全国性快消品企业华东大区,2024年Q3连续两月目标达成率不足68%,核心矛盾就是‘目标怎么分’——这不是考核问题,而是绩效链条第一环就断了。
场景:跨层级销售目标动态对齐
传统做法是Excel层层上报、线下开会拍板,流程长、透明度低。2025年越来越多中型企业转向‘动态目标对齐’模式,即总部战略目标输入系统后,由各层级基于历史数据、资源配比自动推导出建议值,再经协商确认,实现‘从上往下压’变为‘上下双向对’。
问题1:目标分解缺乏数据支撑,全靠经验拍脑袋
华东某调味品品牌(年营收18亿,销售人员420人)曾采用‘去年完成额×1.2’的粗暴算法分配年度指标,导致成熟市场压力过大、新兴市场资源不足。2024年底复盘发现,3个新拓城市实际增长潜力超预期47%,却因初始配额过低未充分激励团队。
解决方案:搭建目标智能推导模型
通过搭贝低代码平台,构建‘目标建议引擎’,整合三类数据源:
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接入ERP系统中的历史销售数据,按城市/产品线/季度维度清洗归集;
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导入市场潜力系数表(含人口密度、竞品覆盖率、渠道渗透率等外部数据),由市场部每季度更新;
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嵌入资源投入计划字段,如促销预算、新增门店数、地推人力配置,由区域主管填报初稿。
系统自动运行加权算法:建议目标 = 历史基数 × (1 + 市场潜力系数) × 资源调节因子,生成各区域初步建议值。
问题2:多轮协商无留痕,版本混乱难追溯
过去用微信群+Excel传递修改意见,常出现‘我改的是B版_v3_final’这类命名,一周内产生17个文件版本。更严重的是,有区域主管私下向高管争取额外配额,破坏公平性。
解决方案:建立目标协商工作流
在搭贝平台配置标准化审批流:
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系统生成建议值并推送至区域负责人,仅可调整资源投入项;
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区域提交反馈后,触发上级主管审核,支持添加批注、调取对比图表;
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所有修改记录自动存档,形成‘协商轨迹图’,最终版本需双方电子签确认。
该功能上线后,目标确认周期从平均11天缩短至4天,且首次实现全过程可审计。
实操案例:调味品企业华东大区落地过程
项目启动于2025年1月,由HRBP牵头,IT配合搭贝实施顾问完成配置:
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第一周:梳理现有目标制定流程,识别6个关键决策节点;
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第二周:在搭贝沙箱环境搭建原型,测试数据接口连通性;
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第三周:组织区域主管参与UAT测试,收集界面优化建议3条;
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第四周:正式上线,同步开展‘如何看懂系统建议’培训会。
整个实施过程无需编写SQL或部署服务器,主要操作集中在拖拽字段、设置公式和配置审批角色,IT投入工时不足20人日。
效果验证:目标达成率与团队信心双提升
2025年Q1应用新机制后,华东大区数据显示:
- 🔹 目标达成率回升至89%(去年同期为68%);
- 🔹 区域间目标差异合理性评分从2.1→4.3(5分制问卷);
- 🔹 HR发起的目标共识度调研中,‘我认为我的目标是公平的’认同率达76%。
更重要的是,这套机制已延伸至新品上市资源分配、年度奖金测算等场景,成为业务决策的底层支撑工具。




