年底冲刺业绩，某二线城市Top10房企的营销总监突然发现，旗下一个近郊项目还有47套89㎡两居室积压半年以上，去化率不足30%。这类“鸡肋户型”占着资金、消耗佣金、拉低整体周转效率，是当前房产营销售楼最头疼的共性问题。
滞销户型成库存黑洞？真实压力倒逼创新打法
这类产品往往位置偏、视野一般、客户感知价值弱。传统做法是降价促销或捆绑车位，但容易引发老业主维权，且利润空间被压缩到极限。更深层的问题在于：销售团队缺乏精准识别潜在客户的工具，只能靠电话盲打和自然到访碰运气。
尤其在2025年市场分化加剧背景下，客户决策周期拉长，对性价比和确定性要求更高。一套房子动辄百万，光靠销售嘴皮子已经很难打动理性买家。
问题一：客户画像模糊，推送信息像撒网捕鱼
多数案场仍依赖置业顾问手动记录客户偏好，信息分散在Excel表和微信聊天中，难以形成统一标签。比如，一位关注学区的客户可能被标记为‘刚需’，但系统无法判断他是否接受非核心地段。
结果就是营销资源错配——把改善型房源推给预算有限的家庭，或者向投资客推荐自住属性强的产品。
问题二：转化链路断裂，从留资到成交断层严重
即便客户留下联系方式，后续跟进也依赖人工排期。一旦销售轮休或离职，线索就石沉大海。据行业调研数据显示，在大多数情况下，超过60%的潜客在首次咨询后72小时内未收到有效回访。
这不仅浪费获客成本，还导致客户体验差，品牌口碑受损。
破局关键：用数据驱动重构案场作战地图
我们协助华东一家年销售额超80亿的区域性房企试点了一套新打法——基于搭贝低代码平台搭建‘滞销户型专项作战系统’，将原本割裂的客户数据、行为轨迹与营销动作打通。
这套系统的本质不是替换人，而是让人更聪明地工作。它不需要IT部门介入开发，由案场运营主管和数字化专员协作即可完成配置，上线周期仅需2个工作日。
三步实操落地：从数据整合到自动唤醒
- ✅ 接入全域客户数据源：通过搭贝平台API连接案场POS系统、线上广告投放后台（如抖音巨量引擎）、公众号表单及线下扫码留资入口，统一归集至中央数据库。每个客户生成唯一ID，避免重复计数。
- 🔧 构建动态标签体系：设置基础标签（年龄、区域、预算）+ 行为标签（浏览时长、户型对比次数、夜间访问频次）。例如，连续3天查看89㎡户型详情页的用户，自动打上‘高意向-紧凑户型’标签。
- 📝 配置自动化触达流程：针对不同标签组合触发差异化动作。如‘预算90-110万+关注地铁’的客户，系统自动推送该户型距离地铁口步行8分钟的实景视频，并安排专属顾问15分钟内电联。
| 操作节点 | 使用工具 | 执行角色 | 耗时 |
|---|---|---|---|
| 数据源对接 | 搭贝API网关 | 数字化专员 | 4小时 |
| 标签规则设定 | 可视化拖拽面板 | 案场运营主管 | 3小时 |
| 自动化流程部署 | 任务编排引擎 | 销售经理 | 2小时 |
实战案例：南京江宁某楼盘47套清盘复盘
企业类型：区域型房企，年开发量约35万方；项目规模：总建面约28万㎡，本次清盘目标为C区89㎡两居，挂牌均价23500元/㎡。
原计划通过分销渠道压价出货，底价降至21800元/㎡，但仍进展缓慢。改为上述数据驱动策略后，重点筛选出两类潜力客群：一是周边产业园区年轻白领，月均收入1.2-1.8万；二是主城置换外溢家庭，孩子即将入读小学。
系统定向推送‘主卧带飘窗+儿童房预留插座’细节图，并附赠价值3000元收纳升级包（实际成本仅980元）。同时启用‘老带新双倍积分’机制，老业主推荐成功可兑换物业费抵扣券。
关键洞察：真正阻碍成交的往往不是价格，而是客户对未来生活场景的想象缺失。我们用精细化内容填补了这个空白。
效果验证：三项核心指标集体跃升
在启动该策略后的第72小时，即实现全部47套签约备案，平均单价维持在23200元/㎡，溢价空间保留率达97%。更重要的是，客户满意度NPS评分从原来的41提升至68。
三项可量化验证维度如下：
- 线索转化率由8.3%提升至21.7%
- 单套获客成本下降44%
- 销售人均日跟进量从12组增至31组
值得一提的是，整个过程中未动用额外广告预算，所有流量来自存量池再激活与社交裂变。
延伸思考：这套方法能否复制？
答案是肯定的，但需注意适配条件。对于拥有50人以上销售团队的项目，建议分批次灰度上线，优先选择去化难度大、客户结构清晰的楼栋试点。
而对于小型代理商而言，可简化流程，聚焦‘标签定义+自动分配’两个核心模块，借助搭贝的标准模板快速启动。
通常来说，只要具备稳定的数据输入源（哪怕只是微信群接龙+纸质登记表拍照上传），就能产生正向反馈。
未来战场：从卖房子到经营生活方式
当市场进入存量博弈阶段，单纯的价格战已无出路。真正的竞争力来自于对客户需求的理解深度和响应速度。
那些能率先把‘客户旅程’拆解成可测量、可优化环节的企业，将在2025年下半场赢得主动权。而低代码工具的意义，正是让一线操盘手也能成为数字化解决方案的设计者。
就像这次清盘行动证明的：有时候，不需要更大的预算，只需要更准的子弹。
