在2026年存量运营深化与租金增长承压的双重背景下,全国超1,280万套存量商业及产业用房正面临租赁管理效率瓶颈。据中国房地产协会2026年1月发布的《存量资产运营白皮书》显示,传统人工台账+Excel+电话催缴模式下,平均空置周期延长至47.3天,合同履约异常率高达18.6%,单项目年均隐性管理成本超23.7万元。行业共识已从‘要不要数字化’转向‘如何用最小试错成本验证可量化收益’——尤其在成本压缩、流程提效与人力复用三大刚性诉求上,亟需可验证、可复制、可归因的落地路径。
💰 成本优化:从被动支出到主动管控
租赁管理中的成本并非仅指租金减免或佣金让步,更涵盖空置损耗、水电漏计、违约处置滞后、纸质合同存档费、法务响应成本等隐性支出。某华东中型园区运营商(管理面积42万㎡,含17栋甲级写字楼及3处物流仓)在2025年Q3上线搭贝低代码租赁系统前,其年度水电核算误差率常年维持在5.2%-6.8%区间,主要源于人工抄表+Excel汇总导致的跨楼栋数据错位;物业巡检记录缺失使设备维保超期率达31%,间接推高突发维修成本;而纸质合同归档占用3名专职人员工时,年档案存储与调阅成本达14.2万元。
该园区于2025年9月接入园区租赁(水电费)系统,通过IoT电表直连、自动分摊规则引擎、电子合同全生命周期管理模块重构成本动因。系统上线后首季度即实现水电计费误差率降至0.37%,较行业均值低4.2个百分点;维保任务自动触发率提升至98.1%,设备非计划停机时长下降63%;电子归档使合同调阅平均耗时由17分钟压缩至42秒,档案管理人力释放2.5人/年。按2025年实际运营数据测算,单园区年度隐性成本下降¥286,400,投资回收周期仅为5.3个月。
📈 效率跃升:合同周期压缩42%,续约决策提速3倍
效率瓶颈在租赁业务前端尤为突出:意向客户跟进依赖销售手写记录,报价方案需财务多轮核价,合同审批常卡在法务环节,续租谈判缺乏历史履约数据支撑。北京某连锁办公空间品牌(覆盖12城、47个点位)曾统计,其标准200㎡单元平均签约周期为18.6天,其中合同起草占4.2天、内部会签占5.7天、客户反复确认占3.9天,仅32%的流程节点具备可追溯性。
2025年11月,该品牌基于搭贝平台自主搭建「智能租赁工作台」,集成客户画像标签、动态报价计算器、电子签章直连、审批流可视化看板四大能力。系统将客户咨询→带看记录→报价生成→合同签署→押金监管全流程线上化,关键节点自动触发提醒与超时预警。实测数据显示:新签合同平均周期缩短至10.5天,压缩42%;续约前30天自动推送履约分析报告(含缴费准时率、装修合规性、客诉频次),使续约沟通准备时间减少68%;审批驳回率由23.5%降至6.1%,主要归因于法务预设条款库与风险提示弹窗机制。该品牌2026年Q1续约率达81.4%,同比提升9.2个百分点,且无一例因流程疏漏引发的权责纠纷。
👥 人力复用:1人可协同管理3类资产,释放专业价值
人力困局本质是结构性错配:一线人员陷于重复事务(如催缴、开票、报表整理),中层忙于救火式协调,高层缺乏穿透式经营视图。深圳某国资背景产业园区运营公司管理着工业厂房、人才公寓、科创孵化器三类资产,过去需配置21名运营人员(含7名数据专员、5名合同助理、9名现场管家),但人均管理面积仅1.8万㎡,且跨业态数据无法拉通。
2025年12月起,该公司采用搭贝租赁系统构建统一数据底座,通过字段级权限隔离实现三类资产独立配置又共享分析模型。系统自动归集各业态缴费数据、空置热力图、租户行业分布、能耗趋势线,并生成日/周/月三级经营简报。运营人员只需关注系统推送的异常预警(如连续两期缴费延迟、同楼层3户以上报修集中),其余事务均由RPA机器人完成。截至2026年2月,该公司将运营团队精简至14人,其中5人转岗至租户增值服务开发(如供应链对接、政策申报辅导),人均管理面积提升至3.1万㎡,增幅72%。更重要的是,管理层首次获得跨业态对比仪表盘,推动2026年Q1将原定闲置的2栋公寓改造为智能制造配套服务中心,预计年增收¥192万元。
📊 收益对比:数字化前后核心指标变化(2025年Q3 vs 2026年Q1)
| 指标维度 | 传统模式(2025年Q3) | 数字化后(2026年Q1) | 绝对改善 | 相对提升/下降 |
|---|---|---|---|---|
| 单项目年均隐性管理成本 | ¥237,000 | ¥164,200 | -¥72,800 | -30.7% |
| 平均签约周期(天) | 18.6 | 10.5 | -8.1 | -43.5% |
| 合同履约异常率 | 18.6% | 5.3% | -13.3pp | -71.5% |
| 人均管理面积(㎡) | 18,000 | 31,000 | +13,000 | +72.2% |
| 水电计费误差率 | 5.8% | 0.37% | -5.43pp | -93.6% |
| 续约决策前置天数 | 7天 | 30天 | +23天 | +328.6% |
🔍 场景延伸:不止于“管租”,更在于“促营”
当基础租赁流程稳定运行后,系统价值向经营侧延伸成为必然。杭州某城市更新运营商管理着12处历史街区改造项目,初期仅用搭贝系统解决租金收缴与合同归档问题。2026年1月,其运营团队基于系统沉淀的3.2万条租户消费数据(含缴费频次、优惠券使用偏好、活动参与记录),自主搭建「商户经营健康度模型」:将缴费准时率、周边竞品租金浮动比、线上平台曝光点击率、政府补贴申领进度四项指标加权,自动生成红/黄/绿三色预警。针对连续两季度标黄的文创类租户,系统自动推送定制化扶持包(含免费摄影服务、小红书代运营课、税收返还指引)。试点3个月后,该类租户营收平均提升11.4%,退租率下降至2.1%(行业均值为8.7%)。这印证了一个关键认知:租赁管理系统不是IT工具,而是连接资产、租户与运营策略的神经中枢。
⚙️ 为什么搭贝低代码平台能实现上述收益?
区别于强定制化ERP或轻量SaaS,搭贝的核心适配逻辑在于「业务驱动、渐进交付、权责下沉」。其租赁应用市场提供开箱即用的租赁系统与园区租赁(水电费)系统,但真正释放价值的是其低代码能力:业务人员无需编码即可调整计费公式、新增审批节点、修改报表维度。例如,某西部国企园区将「免租期触发条件」从固定月数改为「装修验收合格后第3个工作日」,IT部门仅用2小时完成配置上线;另一家教育地产商则将学生公寓的寒暑假特殊计费规则,通过拖拽逻辑块在15分钟内完成部署。这种敏捷性,使系统迭代速度匹配业务变化节奏,避免了传统开发中常见的「需求冻结→排期→上线→已过时」死循环。
✅ 下一步行动建议:从单点验证到体系升级
对多数企业而言,启动数字化不应以「全面替换」为前提。我们建议采用「三阶验证法」:第一阶段(1-2个月),选择1个痛点最突出的子场景(如水电费核算或合同续签提醒),使用现成应用快速上线,验证数据准确性与流程适配度;第二阶段(2-3个月),基于首阶段反馈,在搭贝平台上自主扩展2-3个关联功能(如租户满意度问卷自动推送、空置房源AI推荐);第三阶段(持续),将分散的业务模块沉淀为组织级数字资产,形成可复用的「租赁运营知识图谱」。目前已有217家客户通过搭贝官方提供的租赁系统免费试用通道完成首阶段验证,平均上线周期为3.8天。您可立即访问搭贝官网获取专属实施顾问支持。




